ウィルに所属している占い師に、一度相談した人がリピーターとして戻って来る率は非常に高いことが注目集めています。リピーターとして戻って来る要因はいくつかあり、「鑑定結果が正しい・親身に相談に乗ってくれる」という二つがあります。普通は時間制限などがありますが、ウィルの占い師は相談者の立場に立って親身に相談に乗ってくれます。
これを可能にしているのは、受付コンツェルジュの存在があります。受付コンツェルジュは相談者の悩みの内容聞き、一番適している占い師を紹介していくれます。このコンツェルジュが存在するだけで、占いの結果が大きく変わってきます。不得意としているジャンルより、得意としているジャンルの方が的中率が大きくなるからです。
縁の下の力持ち「コンツェルジュ」
ウィルには受付専門のコンツェルジュが存在し、相談者の相談内容に適した占い師を紹介してくれます。コンツェルジュはどの占い師がどのジャンルに長けているのか、相談者の悩みはどのジャンルに当てはまるのかを瞬時に的確に判別することができます。このコンツェルジュが優れていればいるほど、占いの精度を上げてくれます。
ウィルでは占い者もちろん、その周りを支えるスタッフもスペシャリストを揃えています。相談者の悩みを解決に導くのは担当占い師の仕事ですが、その占い師と相談者をつなぐコンツェルジュの存在は大きいと言えます。年間に請け負う相談の数は膨大な件数を誇り、占い師だけでは対応できなことは解りきっているです。
コンツェルジュはまさに「縁の下の力持ち」と言える、とても力強い味方だと言えます。まずはコンツェルジュに悩みの内容を伝え、一番適している占い師を選んでもらうというシステムがリピーターを生み出している最大の要因と言えます。またウィルのサイトでは占い師の得意ジャンルや占い方法なども掲載されているので、自分の目で確認するのもいいかもしれません。
